前陣子想搭個(gè)個(gè)人博客，琢磨著買個(gè)虛擬主機(jī)最省事。結(jié)果上網(wǎng)一搜，好家伙，各種云服務(wù)商廣告滿天飛，光看宣傳頁(yè)面都一個(gè)比一個(gè)能吹，實(shí)在挑花眼。我琢磨著干脆自己動(dòng)手測(cè)測(cè)，重點(diǎn)就盯速度和售后這兩塊，畢竟誰(shuí)也不想網(wǎng)站卡成PPT，出了問題半天沒人理？

一、前期看花了眼

我先篩了幾家廣告打得響的牌子，隨便挑了三家名氣大的，簡(jiǎn)稱A、B、C（省得有打廣告嫌疑）。準(zhǔn)備拿它們的基礎(chǔ)款來(lái)比比。這時(shí)候最容易犯傻——只看宣傳頁(yè)面的“1核1G”、“不限流量”這種字眼。后來(lái)踩坑才明白，這些玩意兒水分賊大。

二、真刀真槍測(cè)速度

理論速度誰(shuí)都會(huì)標(biāo)，我直接整了個(gè)小工具（叫啥名不說了，網(wǎng)上免費(fèi)的一大把），從國(guó)內(nèi)不同地方ping過去看響應(yīng)時(shí)間。

• A家：白天還行，一到晚上延遲直接翻倍，加載個(gè)小圖片都轉(zhuǎn)圈，感覺像用座機(jī)上網(wǎng)。
• B家：響應(yīng)倒是挺快，但穩(wěn)定性稀碎。十分鐘內(nèi)延遲跟坐過山車似的，最低50ms，最高飆到300多ms，玩？
• C家：中規(guī)中矩，白天晚上延遲波動(dòng)不大，基本在100ms出頭晃悠。不算驚艷，至少不抽風(fēng)。

又順手測(cè)了下硬盤讀寫速度，用了個(gè)壓力腳本模擬同時(shí)訪問。A家和B家直接現(xiàn)原形，并發(fā)一上來(lái)直接卡成幻燈片，C家勉強(qiáng)撐住，響應(yīng)雖然慢了點(diǎn)，至少?zèng)]崩。

三、售后客服現(xiàn)形記

速度只是入門，售后才是魔鬼細(xì)節(jié)。我故意挑了周末晚上八九點(diǎn)，裝成小白去敲他們客服。

• A家：客服窗口倒是秒回，第一句就是“親需要什么套餐？我們有活動(dòng)！”我假裝說網(wǎng)站打不開，那邊直接甩了個(gè)機(jī)器人話術(shù)鏈接讓我自己看，再問就沒人影了。
• B家：等了三分鐘才彈出個(gè)人，回復(fù)倒是挺快，但解決問題全靠甩鍋?！澳镜鼐W(wǎng)絡(luò)問題？”“瀏覽器清理緩存試試？”折騰半小時(shí)還是我教他查服務(wù)器日志。
• C家：排隊(duì)等了五分鐘，上來(lái)直接問具體報(bào)錯(cuò)和時(shí)間點(diǎn)，讓我去面板重啟服務(wù)，還主動(dòng)說“如果還不行我?guī)湍峤还尾楹笈_(tái)”。雖然操作沒啥技術(shù)含量，但至少沒敷衍人。

后面又測(cè)了續(xù)費(fèi)價(jià)格和遷移流程，這兩家更離譜，A家續(xù)費(fèi)價(jià)格翻倍還玩隱藏條款，B家數(shù)據(jù)遷移連個(gè)文檔都不全，全靠自己瞎蒙。

四、折騰完的教訓(xùn)

真測(cè)完一圈才發(fā)現(xiàn)，虛擬主機(jī)這玩意兒看參數(shù)基本是玄學(xué)。什么“不限流量”、“百兆帶寬”，實(shí)際用起來(lái)全是開盲盒。速度好不全看鄰居們是不是在猛挖礦或者跑爬蟲。

售后更是關(guān)鍵，特別是像我這種懶人。真要等網(wǎng)站掛了才去找客服，結(jié)果對(duì)面只會(huì)復(fù)讀機(jī)式回復(fù)，血壓都能氣高了?？偨Y(jié)就一句：別光看廣告吹半夜去“騷擾”客服試試水，比啥參數(shù)都有用。

我選了哪家？反正不是A或B。更搞笑的是，測(cè)試完一個(gè)月后，A家的銷售突然瘋狂給我打電話，問我“最近網(wǎng)站還卡嗎？要不要升級(jí)企業(yè)版套餐？” 好家伙，這反應(yīng)弧比太平洋海底光纜還長(zhǎng)！我默默把手里啃了一半的蘋果核扔進(jìn)垃圾桶，心想：當(dāng)初解決問題要有這追銷的積極性，至于讓我測(cè)完就跑路么？